Regulamin

Korzystanie z serwisu

1. Zamówienie za pośrednictwem naszej strony internetowej może złożyć każda osoba.

2. Przedmiotem sprzedaży są produkty wymienione na naszej stronie internetowej w chwili składania zamówienia.

3. Dostawy odbywają się na terytorium całego kraju, realizacja zamówienia zazwyczaj nie przekracza 7 dni roboczych.

4. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen i w szczególnych przypadkach rezygnacji realizacji zamówienia

Poufność i bezpieczeństwo transakcji

Wszystkie dane osobowe wprowadzane podczas dokonywania zakupów w naszym sklepie są bezpiecznie i są wykorzystywane wyłącznie dla potrzeb działalności sklepu (realizacji zamówienia). Zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. 133, poz. 833/1997) dane te nie będą udostępniane firmom i osobom trzecim.

Inne ważne informacje

Koszty przesyłki zostały osobno omówione w zakładce "Dostawa i płatności"

Reklamacje i zwroty: Jeśli po otrzymaniu gotowego produktu okaże się, ze posiada on błąd np. błąd w nazwisku, skontaktuj się z nami. Informujemy, ze nie przyjmujemy żadnych reklamacji odsyłanych do nas za pobraniem z wyjątkiem indywidualnie uzgodnionych przypadków. Reklamacje naszych produktów rozpatrujemy w ciągu do 2 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, na życzenie Klienta, w ciągu do 5 dni roboczych wysyłamy nowy produkt bez wad lub zwracamy koszt towaru i przesyłki.

Fabryka Haftu nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie przesyłki przez przewoźnika. Po wysłaniu przez nas przesyłki w punkcie przewoźnika klient otrzymuje od nas numer przesyłki. Wpisując ten numer na stronie przewoźnika można monitorować przesyłkę w czasie dostawy. Wszelkie pytania dotyczące opóźnień, zaginięć itp. należy kierować do przewoźnika.  Fabryka haftu nie ma żadnej wiedzy na temat opóźnionej lub zagubionej przesyłki znajdującej się u przewoźnika, ma ją tylko i wyłącznie wybrany dostawca.

Facebook